【游戏产业】分析：微软错失良机 Surface注定失败52pk新闻中心

[52 PK 10月30日消息] 最近几大科技公司发布了一系列新产品，其中最引人注目的是科技领域的两大巨头苹果和微软。作为智能手机和平板电脑的新领导者，苹果刚刚推出了iphone 5和ipad mini，而前领导者微软则试图使用新的平板电脑产品、操作系统和办公套件作为公司未来发展的引擎。

但微软的这一举动似乎注定要失败。

表面似乎注定要失败

回顾智能手机的发展，我们可以看到，苹果在人们没有智能手机概念的时候就创造了这个市场，但是现在用户对智能手机和平板电脑应该具备什么功能，以及微软的产品都有了自己的理解。但这两种预期几乎完全相反。

但微软却试图用一款新产品来满足两种完全相反的预期，即公司刚刚发布的表面，这注定了新产品的最终失败。

首先，从初步的产品评价来看，几乎所有的专业评论员都认为表面不错，但并不精彩。Surface与ios和安卓产品有很大不同，但与这两个系统相比没有优势，也没有在行业内引起多大的热情。

对普通用户的测试表明，他们的体验不是很好，尤其是当他们知道这是微软的产品时。普通用户和微软之前的产品一样，都经历了一个接受苹果产品的过程。然而，用户可能会感到困惑。既然他们已经适应了现有的ios和安卓界面，也适应了微软的老系统，为什么还要费心去学习第三个界面呢？

对于那些希望在平板电脑上使用传统办公产品的用户来说，这些办公产品无论是在感觉还是功能上都与以前的不同。其实当你真的需要用办公套件的时候，你会用平板还是笔记本？surface的发布也让人们重新思考这个问题，开始意识到自己可能已经说过想要这样一款平板，但回过头来看，似乎这个需求对他们来说并没有那么迫切。

就surface本身而言，新的win8系统并不支持很多基于原windows版本的专业应用。这些开发人员现在不得不重新开发应用程序，但他们中的许多人仍然不能在表面处理器上运行。

很多人认为surface会受到企业用户的欢迎，但他们会面临两个问题。首先，用户需要学习一个新的界面。如果他们已经有了galaxy平板电脑或ipad，现在他们必须带一个电子设备并学习如何使用它。显然，无论是员工还是高管都不想看到这一幕。第二，并不是所有的应用都可以轻松转移到新平台，这需要it部门付出大量的时间和金钱，公司高管会问，为什么这些时间和投资不能用在我的ipad上？

所以这样一个错过了市场机会的产品，并没有太多的新意。微软错过了最好的时机。虽然花了几十亿美元，但这只是一瓶新的陈年老酒。

微软错过了最好的机会

每个人都知道个人电脑销量在下降。此时发布这些新产品可能只会加速个人电脑销量的下滑。回顾微软一系列操作系统的推广过程，可以看到用户从旧操作系统切换到新操作系统是非常不情愿和缓慢的，vista、微软7、office 2010都是如此。到目前为止，仍有相当数量的用户使用xp甚至office xp (office 2003)。这些新产品可能会让用户觉得与其花那么多时间精力更新系统，不如换个产品。

微软遇到了克莱顿·克里斯滕森讨论的硅谷公司的经典问题。长期以来，微软为了保持在办公市场的主导地位，过度投资用户的pc和办公软件需求，而不是像苹果一样专注于开发新的解决方案。在过去的十年里，微软一直孜孜不倦地投入大量资金来满足用户对其基础产品的需求，他们甚至不敢承认。现在大多数人不再需要升级到新的电子表格或word应用程序，也不需要为他们的笔记本安装新的操作系统。

家庭和会议市场是未来

微软的新产品并不能阻止人们转向移动设备。

其实微软不需要这么做。很多年前，微软就开始大举投资xbox。尽管投资者抱怨这款产品的初始开发成本，但xbox和kinect已经成为家庭娱乐市场的领导者。相比之下，微软上周发布的这些新产品意义不大。

从长远来看，还有更大的市场需要发展。监视器和分散在家里、酒吧、火车站、大堂等很多地方的监视器在未来会起到什么作用？从娱乐、科研到游戏，谁能控制显示器和显示器的访问？由于xbox可以通过显示器或任何地方的显示器访问互联网，平板电脑和智能手机可能很快就会消亡或在未来经历重大演变？

然而，由于微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)决定在windows 8周围推广垂死的产品线，上周所有关于xbox live和音乐应用的讨论都被抢走了风头。这是非常不明智的。微软应该炒掉鲍尔默。

微软应该把资金和精力集中在新产品的开发上，抓住下一次市场转型的机会。Xbox和kinect产品应该算是真正能改变未来的产品，微软应该重新定位自己是家庭和会议行业的领导者，在这样一个日益互联的世界里，开发出不可替代的产品线。