【游戏产业】腾讯未成年人网络保护体系初步形成“星星守护”正式上线52pk新

3月24日，在up2019腾讯新文化创意生态大会(以下简称up大会)上，腾讯正式发布覆盖所有环节的未成年人网络保护系统。经过两年多的探索，腾讯先后推出了成长卫士平台、健康系统、少年灯塔主动服务项目、儿童锁定模式等。，初步完成未成年人游戏准入确认、预设定、过程管理、事后服务的闭环覆盖。会上，腾讯还宣布，基于校园场景、师生使用的工具《明星卫士》正式上线，希望打造一个行业& middot家庭& middot校园合作新模式保障未成年人健康成长。

腾讯未成年人保护系统发布，覆盖游戏行为的全过程

腾讯于今年3月开始对儿童锁模式进行测试，被采样击中的13岁以下新未成年用户将被强制在首次登录游戏前注册并认证儿童锁。解锁后只有守护者才能进入游戏。如果解锁未完成，则禁止登录。从3月26日开始，儿童锁车型将在上海、武汉、贵阳、广州、杭州、南昌、深圳、重庆、长沙进行批量测试。

解锁儿童锁后，未成年人被纳入腾讯的未成年人保护系统，对游戏前、游戏中和游戏后的全过程进行保护。

在这个系统中，预先搭建的成长守护平台，在过去两年里服务了2000多万用户；承担事物管理的健康系统已经逐步扩展到44款热门游戏产品；除了主动消费提醒，提供事后服务的青年灯塔主动服务项目还支持对1300多个家庭进行深入教育和咨询，帮助用户实现良好的亲子沟通。

近两年的不断探索和优化，取得了初步成果

近两年来，腾讯围绕未成年人保护体系进行了一系列探索和优化，在引导未成年人健康游戏方面取得了初步成效。

在接入公安权威数据平台，带领游戏行业对公安用户进行强制实名验证的基础上，腾讯从2018年11月开始推出金融级人脸识别技术。对于一些实名信息为成年人但在游戏中的行为被怀疑为未成年人的用户，在登录游戏时会被强制进行人脸识别验证。拒绝验证的用户，或者验证后发现与实名信息不符的用户，一律视为未满13周岁的未成年人，纳入相应的防沉迷监管。

最新数据显示，因人脸信息不一致，被要求进行人脸识别验证的用户，有78%被纳入卫生系统未成年用户防沉迷保护。

此外，腾讯还利用全新的账号时长共享功能，对未成年人名下多个游戏账号的游戏时长进行合并计算，以限定总时长，有效解决了玩小号逃避管理的问题。这个功能上线后，32%的未成年用户被系统认可使用小号，然后计入游戏总时长的限制。

在这个系统的作用下，未成年用户的游戏时间也得到了明显的控制。以一款战术竞技手游为例，启用公安实名验证等功能后，13岁以下未成年人平均游戏时间减少53%，13岁以上未成年人平均游戏时间减少32%。

明星卫士正式上线打造行业& middot家庭& middot校园协作的新模式

腾讯未成年人保护系统继续升级。师生之星守护在本次up大会上正式上线。

腾讯希望在父母配合未成年人的基础上，将专业教育纳入监护人体系。在明星的帮助下，老师可以选择使用这个工具了解学生的游戏和消费，学生可以根据自己的意愿选择是否接受老师的监督和帮助。

此前，腾讯成长卫士平台团队花了两个月时间，在全国不同地区的十几所学校进行深入调研。在深入了解了学生和老师的需求后，明星卫士的技术测试于今年2月27日开始，已有20多万用户参与。

腾讯希望以明星卫士为起点打造行业& middot家庭& middot校园合作新模式。通过不断加强企业方面的自律，结合亲子之间的良性沟通，以及教师的专业指导，可以在未成年人网络保护方面做出更多有益的尝试，共同保护未成年人的美好未来。