【游戏产业】迈得道格CEO谷昊： 全方位打造精品游戏，精致服务52pk新闻中心

从尾游、页面游到现在的手机游，越来越多的厂商开始关注gs的建设。与此同时，市场上出现了专门从事gs第三方服务的创业公司。

游戏销售的简称Gs，对于提高游戏收益非常重要。这个职业在游戏圈也被称为儿童保育，但许多人更喜欢将gs定位为销售和用户管理。

很多厂商通过gs干预用户行为来增强对游戏运营的控制，通过控制用户行为和用户支付行为来实现产品的精细化运营。深圳迈德达格科技有限公司成立于今年，是一家第三方gs公司。公司负责人顾浩先生谈到了gs在游戏运营中的作用。

梅·德道格·顾浩

我们团队今年5月开始营业。相比其他第三方gs，我们很不成熟，但是我们把自己定位为专注于手游运营和分销的高科技企业。公司追求新的突破，努力成为手机游戏的新动力，打造互动、即时娱乐的专业服务提供商。外界可能觉得我们和第三方gs团队差不多，但我们做的事情本质上是和用户运营管理差不多的东西。在我们眼里，用户是第一位的。

精细用户操作适时产生

第一个前提是手游市场的成长。2012年中国手机游戏市场规模只有32.4亿，而2016年中国游戏市场规模达到819.2亿，2017年超过1000亿。与此同时，用户的支付金额也大幅增加。2013年，中国手机游戏用户年平均支付金额仅为36.26元，但2016年达到155.15元，个人用户价值越来越高。虽然没有CUHK R的数据，但是会像用户年平均支付量一样高速增长。只有在这个前提下，做精细化用户运营才变得有利可图。除了手游市场的增长板块，用户的arpu越来越高。

还有一点值得注意的是，手游氪金越来越深。2013年月流量突破1000万是一件幸运的事情，但现在有些手游甚至可以突破10亿。当然月流量越高并不代表手游越来越氪金。但不可否认的是，这几年手机游戏的月流量越来越高，这也意味着手机游戏实际上获得的氪金越来越多，也意味着对于一款手机游戏来说，这是一个精细的用户操作，利润丰厚。

随着手机游戏市场的增长，用户的运营利润相当可观，那么今年为什么呢？一个非常重要的时间节点就是流量竞争成本不断增加。不考虑日益昂贵的流量价格，即使投入几万块，真正的用户也不多。

流量的稀缺性必然导致厂商高效利用这些流量，运营这些用户。所以在联运平台的细分玩法下，精细化用户运营的细分玩法就诞生了。从近两个月与厂商的接触来看，精细化用户运营将是厂商今年的竞争点，尤其是联运平台。

流量稀缺，在生命周期中创造更大的价值

现在可以说是手游的加分期了。随着用户的快速增加，鱼的数量越来越多，每次撒网的生产率就越高。如果这个时候不吃掉用户，以后就没有机会了。要有对分红的理解和把握分红的能力。对红利的认知是一种能力，而把握是另一种能力，是两回事。当游戏退出服务后，如何在游戏生命周期内创造更多价值才是最重要的。

目前有些CPs可能会觉得用户的操作很精细，负担不起游戏的新能力，只给游戏的用户洗脑，强行干扰用户的生命周期和付费理念，对用户的伤害极大。而我们细化的用户运营，本质上是符合运营的理念和思路的，是正确的打开方式，更好的运营和维护用户。如果你连用户的思维、用户的需求、用户的痛点都不知道，你该拿什么去运营一个游戏、一个项目？首先，玩家的灵魂只属于玩家自己，精细化用户操作的位置只能是辅助和引导，引导玩家向正确的方向发展，辅助他们完成或者实现需求。玩家只有在自己心中已经认同了游戏，才会主动为它付出时间和精力，否则很大程度上就输了。这也是为什么在我们精细化用户操作的干扰下，留存率和活跃度会比以前高出近5%的真正原因。

手游市场混乱，寻找用户归属感

目前，手机游戏市场仍处于混乱时期。手游用户之前得不到集体感和归属感，用户的意见和反馈得不到及时处理。很多用户抱怨手游开发者。随着手机游戏的逐渐发展，用户的反馈、归属感和集体感都会逐渐提高。比如网易、腾讯等游戏巨头，在手机游戏领域也逐渐部署了自己的新怡/心悦客服。后续这样的客服很容易转化为用户操作，甚至成为精细化的用户操作。我们所做的，就是从细化用户运营的角度，结合玩家的实际需求，制定相应的游戏活动，使个人用户的收益最大化。市场上的游戏基本上可以按照我们提出的方法进行提炼。

我可能觉得这种做法和公会差不多。这里我想说的是，公会带动游戏的整体活动，通过创造游戏竞争来产生更多的利益，在游戏选择上有一定的局限性。其实说到底，公会只是用户运营的一部分。在我看来，只要能让用户在游戏周期内产生更多的利润，所有的方式方法都属于用户运营。

目前，我们的主要优势在于我们的目的。我们的目的不是一味的追求利益。我们把用户放在第一位。我们相当于一个专业的用户服务提供商。我们真正想做的是为用户提供最满意的游戏体验。现在越来越多的厂商发现，手机游戏用户因为时间碎片化，越来越难控制。即使对游戏外用户的前期服务更好，也还是比游戏内用户后期服务的必要性和不可或缺的价值要好。所以随着未来的发展，用户进行游戏内细化操作势在必行。

面对当前市场的挑战，经过多年的研发，少女豆豆正式向市场推出智能gs。它结合了大数据挖掘和用户行为分析，可以自动为每个用户发起行为分析，预测用户未来的支付行为。

智能自动配药系统，直接与现有的游戏接口，使现有的游戏能够以最低的成本和最短的时间访问全球服务系统。在不增加广告投入成本的前提下，最大限度的渗透现有用户的付费。

最后

手机游戏市场的增长是通用汽车进入这一阶段的先决条件。手机游戏市场的板块越大，手机游戏gs市场必然越大。无论是厂商自建gs渠道还是引入第三方gs服务，游戏产品的质量和内部平衡当然是游戏得到用户认可的终极要素。然后，如果您对第三方gs服务感兴趣，可以联系深圳美少女豆豆科技有限公司: