【游戏产业】平安推出游戏道具新险种 疑为腾讯巩固市场垄断地位新招52pk新闻

[52pk 6月18日消息]近日，中国平安的子公司平安财险将推出一款新的游戏装备道具开发保险，服务于腾讯网游玉龙载湉的用户。6月8日，网游资深玩家朱女士在深圳签了保单，为自己的游戏装备购买保险。

这不是国内游戏领域的第一款风险保障，但却是业内第一款针对个人客户的虚拟财产保险产品。有人认为这是保险公司看到网络游戏虚拟市场的巨大潜在商机，有人认为这只是马留住用户、巩固市场地位的新举措。但是，无论你持哪种观点，都必须承认，虚拟物品保险只是一种尝试和尝试。在你看不到未来的那一刻，游戏装备保险到底是创新还是噱头的争论依然存在。

腾讯继续巩固市场垄断地位

今年2月，阿里巴巴的马云、中国平安的马明哲、腾讯的马共同成立了中安在线财产保险公司。这家公司的成立是否与平安保险和腾讯游戏的合作有关不得而知，但至少有一点是明确的:腾讯的游戏与保险公司合作，为玩家设立游戏道具保险，无疑是为了提高用户粘性和忠诚度，这是马对圈用户做出的新举措。

在网络游戏世界里，玩家的账号和装备要么凝聚了玩家大量的时间和精力，要么就是巨额的人民币投入。如果能证明“玉龙在天”和平安财险的游戏装备保险能有效保护玩家在游戏中的财产损失，并在玩家遭遇意外损失时及时赔付，将会大大提高玩家的游戏粘性和忠诚度。

腾讯目前占据中国网络游戏市场的一半，拥有数亿游戏玩家。“龙宇载湉”的设备保险模式一旦成功，可能会在腾讯的游戏中推广开来，进一步提高腾讯游戏玩家的稳定性，巩固腾讯游戏的市场垄断地位。

保险公司争夺虚拟财产保险市场

随着网络游戏产业的发展，网络游戏中的虚拟财产问题日益紧张。例如，网络游戏中的虚拟财产被盗案件和网上购物中的虚拟账户经常发生，但立法中没有关于虚拟财产保护的明确规定。然而，随着我国许多地方法院对虚拟财产案件的判决，虚拟财产的价值得到了承认，其财产价值也具有社会真实性。

正是因为虚拟财产的价值得到了社会的认可，也因为网络虚拟财产的迅速扩张，保险公司才敏锐地意识到这个巨大的新兴市场。游戏领域的风险保障由阳光保险于2011年7月与gamebar合作首次推出，是国内首个针对网络游戏运营商的虚拟财产保险，也是平安财险最近推出的游戏道具保险。

据平安保险内部人士透露，客户在为宇龙天堂的设备投保后，可以享受贵宾服务。如果确认设备丢失，将进入理赔流程。可以通过腾讯客服和平安保险955511热线申请至少1元的保险，并以现金支付100倍赔偿。最高可保赔偿价值3万元。

【/s2/】实际操作、创新或噱头有障碍吗？[/s2/]

无论是保险公司开拓新市场，还是马留住用户，都无法避免两个问题:1。虚拟商品的监管；2.如何验证用户设备被盗？

首先，虚拟财产保险没有成功的先例。阳光保险与gamebar合作推出针对国内网络游戏运营商的用户损失责任保险，业绩平平，这两年问题多多。

此外，虚拟物品丢失的取证也存在问题。虚拟游戏的账号可能被盗，验证难度是这类保险运营的一大障碍。保险公司很难确定用户是否真的遭受了虚拟财产被盗，或者只是用户利用漏洞与他人共同骗取保险。

平安财险指的是个人，即游戏玩家决定是否投保，可以投保多少保险，是否存在共同保险诈骗的漏洞，这还需要市场检验。我们做这个计划的时候没有考虑盈利问题，只是和腾讯一拍即合。平安内部人士的说法也印证了这种模式的不确定性，因为没有可借鉴的先例，保险公司的介入更像是一种小规模的尝试和创新，也可能只是和网络游戏公司一起打造的营销噱头。